17197 : 世界旅游组织在1979年第3届代表大会上正式确定9月27目为世界旅游日。 因为这一天恰是北半球旅游旺季刚...

17205 : 丰富多样，种类齐全 绚丽多彩，独具特色 自然、社会、历史旅游资源紧密结合 各地区的...

17188 : （1）耐心聆听，不做争辩 （2）表示同情和理解，但不做盲目的承诺 （3）抓住投诉的核心内容 （4）...

17219 : （1）导游内容高知识化 （2）导游手段科技化 （3）导游方法多样化 （4）导游服务个性化 （5）导游职...

17203 : （1）“人身安全第一”原则 （2）“处事不慌”原则 （3）“尽心尽责”原则 （4）“及时报告、妥善处...

17175 : （1）不宜为讨好儿童而给其买食物、玩具 （2）不宜在旅游活动中突出儿童而冷落其他游客 （3）即使家...

17176 : 零包价旅游是一种独特的产品形态。旅游者参加这种形式的旅游时，必须随旅游团前往和离开旅游目的地。到...

17183 : 有固定的营业场所；有必要的营业设施；分别持有国家旅游局颁发的《旅行社经理资格证书》的总经理1名，部...

17197 : 签证是一国主管机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注，表示准其出入境的手续。旅游签证...

17174 : 旅行社年接待旅游者达10万人次以上； 进入全国旅行社百强排名； 分社经理必须取得《旅行社经理资格证书...